قوانین عمومی
احراز هویت
امنیت حساب کاربری
واریز و برداشت
معامله تتر
زمانبندی برداشت:
بر اساس دستور پلیس فضای تولید و تبادل اطلاعات (فتا) و بهمنظور جلوگیری از پولشویی و سوءاستفاده از حسابهای کاربری، برداشت کاربران سطح عادی بعد از 72 ساعت تایید می شود.
همچنین، به منظور افزایش امنیت حساب کاربری، عصر تتر در صورت صلاحدید میتواند برداشتها را با تأخیر ارسال کند.
قوانین برداشت تومان:
- کاربران میتوانند درخواست برداشت تومان را فقط به حسابهای بانکی متعلق به خود ثبت نمایند.
- ثبت شماره کارت و شبا قبل از درخواست برداشت الزامی است.
- زمان تسویه برداشتهای تومانی در صفحه برداشت تومان مشخص شده است.
قوانین واریز تومان:
- واریز تومان به کیف پول حساب کاربری تنها از طریق حسابهای بانکی به نام خود کاربر امکانپذیر است.
- کارمزد واریز تومان صفر بوده و حداقل مبلغ واریز ۵۰۰ هزار تومان است.
قوانین واریز و برداشت تتر:
- کاربران متعهد هستند که مالک قانونی کلیه داراییهای واریزی به حساب خود باشند. در غیر این صورت، تمامی عواقب قانونی (کیفری و حقوقی) بر عهده کاربر خواهد بود و عصر تتر هیچ مسئولیتی در این زمینه ندارد.
- کاربران موظفاند حداکثر تا ۱۵ دقیقه پس از واریز تتر، هش تراکنش را ثبت کنند. در غیر این صورت، عصر تتر مسئولیتی در قبال تأخیر در ثبت هش ندارد.
- در صورت مسدود شدن یا بروز مشکل در تأیید واریز تتر، کاربر موظف است کلیه مدارک مربوط به واریز را به کارشناسان پشتیبانی ارائه دهد.
- در صورت بروز تخلف در ثبت واریز تتر، عصر تتر میتواند علاوه بر مسدودسازی حساب کاربری فرد متخلف، موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری کند.
- مسئولیت هرگونه واریز اشتباه (مانند ارسال به آدرس کیف پول نادرست) بر عهده کاربر خواهد بود و عصر تتر هیچگونه مسئولیتی در این زمینه ندارد.
امنیت و تغییر آدرس واریز:
- به منظور افزایش امنیت سیستم، عصر تتر بهصورت دورهای آدرس واریز تتر را تغییر میدهد.
- کاربران باید در هر بار واریز، آدرس کیف پول عصر تتر را با دقت بررسی کنند. در غیر این صورت، کلیه عواقب ناشی از واریز به آدرس اشتباه بر عهده کاربر خواهد بود.
کارمزدها:
- کارمزد برداشت تومانی و تتری در صفحه برداشت نمایش داده میشود.
- کارمزد واریز تتر صفر است و حداقل مقدار واریز ۱۰ تتر میباشد.
- در صورت واریز کمتر از ۱۰ تتر، عصر تتر مجاز به دریافت کارمزد خواهد بود.
تاخیرهای احتمالی:
در صورت بروزرسانی شبکه بلاکچین تتر یا شبکه بانکی، ممکن است عملیات واریز و برداشت با تأخیر یا ناموفق انجام شود. در چنین شرایطی، عصر تتر هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.